Notre volonté : vous accompagner tout au long de la vie en nous positionnant comme un acteur de santé globale, au-delà de la seule offre assurantielle.
Nos actions s’organisent autour de 3 métiers cœur et des métiers complémentaires.
Nous nous engageons à vous faire bénéficier d’une protection globale, vous garantir des prestations de qualité au meilleur prix, lutter contre l’exclusion sociale, promouvoir un fonctionnement démocratique, défendre les valeurs mutualistes, favoriser le lien social.
Un réseau de délégués qui sont au quotidien le lien de proximité entre les adhérents et la mutuelle en participant à la mise en œuvre d’actions à l’intention des adhérents, comme par exemple de nombreuses actions s’inscrivant dans le cadre de programmes de promotion et de prévention de la santé.
Un réseau de plus de 200 agences, afin d’établir un contact particulier avec les adhérents et de créer du lien.
Des actions sociales et une écoute particulière, afin d’aider les personnes qui rencontrent des difficultés financières liées à la maladie, au chômage ou à des problèmes familiaux, dans le but de favoriser l’accès aux soins et de maintenir leurs droits.
Des actions de prévention menées sur le terrain et qui accompagnent les adhérents tout au long de leur vie. Cette politique contribue à leur bien-être et, à terme, participe à la maîtrise des coûts et du risque santé. Ces actions permettent à la mutuelle d’entretenir avec ses adhérents une relation humaine, de proximité et de confiance.
A travers la communauté Harmonie , nous vous permettons de vous exprimer, tout au long de l’année, sur des sujets divers, pour bâtir avec vous votre mutuelle de demain.
Cet espace est le vôtre : Dites-nous tout ce que vous pensez sur nos offres et services, la vie en agence, l’accompagnement que nous pouvons vous apporter au quotidien… et bien plus encore !
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En réponse aux mutations profondes de notre système de protection sociale, et pour répondre aux défis à venir, les groupes Mgen, Istya et Harmonie ont créé le Groupe VYV.
Un groupe dont l’ambition est d’apporter des réponses toujours plus solidaires et innovantes aux multiples enjeux de la protection sociale afin d’accompagner adhérents, employeurs et patients.